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À partir du vendredi 20 août à 17 h, le nouveau mandat du comté de Hanover exigera que toute personne de plus de deux ans porte un masque dans les espaces publics intérieurs, quel que soit son statut vaccinal.  

Afin de mieux protéger la santé et la sécurité de nos membres, visiteurs et employés, nous avons modifié quelques éléments concernant la façon dont nos invités entrent au Musée. Pour aider à limiter l'affluence, nous contrôlons le nombre d'invités en demandant aux membres et aux visiteurs d'acheter des billets à l'avance. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour en savoir plus sur les changements que nous avons mis en œuvre pour améliorer votre expérience et assurer votre sécurité.  

Achetez vos billets

  • Les membres et les invités de l'admission générale doivent acheter des billets d'entrée au Musée en ligne avant de venir au Musée. Chaque invité, âgé de douze mois et plus, aura besoin d'un billet. Si vous êtes membre, votre entrée est gratuite, mais vous devrez réserver des billets pour une entrée à un jour et à une heure choisis.  
     

     Non-membres

  • Les non-membres réservent vos billets ici.

   Membres

  • Les membres doivent d'abord enregistrer leur adresse e-mail sur notre site Web en s'inscrivant à notre site ici.

  • Une fois inscrits, les membres peuvent se connecter dans le coin supérieur droit et réserver leurs billets.

  • Vous n'aurez pas de compte sur notre site Web jusqu'à ce que vous vous inscriviez sur notre site en utilisant l'e-mail associé à votre adhésion.

  • Les membres de la communauté (comme les laissez-passer de bibliothèque) doivent appeler le 910-254-3534, poste 106, un jour avant pour réserver vos billets.

  • Les titulaires de carte ACM Reciprocal Network d'autres musées doivent appeler le 910-254-3534 poste 106 un jour avant de réserver leurs billets.

  • Prévoyez de présenter une impression de votre billet physique ou une capture d'écran pour afficher les billets par voie électronique sur votre appareil mobile.  

Entrer dans le musée

  • Si vous avez une poussette, vous pouvez utiliser l'entrée pour poussettes située sur la 2e rue. Il y a une sonnette et un interphone à l'entrée de la poussette !

  • Tous les visiteurs du Musée de 12 mois et plus auront besoin d'un billet. 

  • Le nouveau mandat du comté de Hanovre exigera que toute personne de plus de deux ans porte un masque dans les espaces publics intérieurs, quel que soit son statut vaccinal.

  • MEMBRES : Veuillez apporter et présenter votre carte de membre afin que notre personnel de la réception puisse ajouter votre nouvelle date d'expiration.

Événements

  • En raison de la capacité limitée, le nombre de billets est limité pour chaque groupe membre et non-membre. Si les billets des membres sont épuisés, les membres peuvent acheter des billets pour les non-membres si la capacité le permet. 

À quoi s'attendre lors de votre visite

Le Children's Museum of Wilmington prend très au sérieux les recommandations sanitaires pour prévenir la propagation du COVID-19. Par conséquent, voici quelques points à prendre en compte lors de votre visite :
 

  • Tout le personnel, les bénévoles et tous les invités âgés de plus de deux ans doivent porter un masque facial. 

  • Si vous, ou un membre de votre groupe, vous sentez malade, a de la fièvre, de la toux ou un essoufflement, veuillez rester à la maison. 

  • Veuillez respecter une distance sociale de six pieds entre les groupes d'invités et les autres. 

  • Les clients trouveront de nouvelles stations de désinfection dans tout le musée et une signalisation supplémentaire indiquant où se trouvent les toilettes. Les invités sont encouragés à se laver les mains fréquemment pendant leur visite. 

  • Pour la sécurité de nos hôtes et visiteurs, la fontaine à eau sera fermée. Assurez-vous d'apporter une bouteille d'eau. Nous avons de l'eau disponible à la vente à la réception.

  • S'il vous plaît soyez gentil et respectueux envers les autres lors de votre visite en suivant nos directives. Cela contribuera à assurer une expérience positive et agréable pour tout le monde. 

Posez fréquemment des questions

Le Musée oblige-t-il les visiteurs à porter un masque ?  

Oui, à partir du vendredi 20 août à 17 heures , le mandat du comté de New Hanover exigera que toute personne de plus de deux ans porte un masque dans les espaces publics intérieurs, quel que soit son statut vaccinal.  

Que faire si je remarque que d'autres invités ne portent pas leurs masques dans le Musée ?

Veuillez aviser un membre du personnel et nous rappellerons à nos invités les règles.

Que faire si j'ai un problème de santé et que je ne peux pas porter de masque ?

Le nouveau mandat du comté de Hanovre exigera que toute personne de plus de deux ans porte un masque dans les espaces publics intérieurs, quel que soit son statut vaccinal. Pour votre sécurité et votre santé, ainsi que la sécurité et la santé de notre personnel et de nos visiteurs, si vous n'êtes pas en mesure de porter un masque, nous vous déconseillons de visiter pour le moment. Découvrez nos activités à domicile CMoW gratuites ici dans le confort et la sécurité de votre maison.

Je suis membre, dois-je quand même réserver un billet d'entrée ?  

Oui, vos billets sont gratuits, mais vous devez les réserver en ligne avant votre arrivée. Vous pouvez réserver des billets et acheter des billets en personne si la capacité est ouverte.  ​

Que se passe-t-il si je me présente au Musée sans billet réservé ? 

Si vous arrivez au Musée sans billet et que la capacité existe, il vous sera demandé d'acheter un billet via votre téléphone intelligent ou en personne à notre réception.  

Le Musée proposera-t-il toujours des programmes quotidiens ?

Oui, le Musée offrira toujours des programmes quotidiens. En raison de la COVID-19, nous limiterons la capacité de notre programme. Une pré-inscription à la réception est requise à l'arrivée. Seuls les enfants inscrits seront autorisés à participer. Pour une liste détaillée des programmes quotidiens offerts, cliquez ici .

Je rencontre des problèmes pour me connecter en tant que membre pour réserver mes billets, que dois-je faire ?

Pour vous connecter, vous devez vous inscrire à notre site avec l'e-mail que vous avez fourni lors de l'achat de votre abonnement. Veuillez nous appeler au 910-254-3534 ou envoyer un courriel à la coordonnatrice des adhésions Jessie Goodwin à membership@playwilmington.org pour résoudre le problème.

 

Étant donné que le Musée a été fermé de mars à septembre, mon adhésion sera-t-elle prolongée ?

Toutes les adhésions actives ont été automatiquement prolongées de six mois.