QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES SUR LES ADHÉSIONS

Pouvez-vous essayer le Musée avant de vous engager dans une adhésion ?

Oui, vous pouvez acheter des billets d'admission générale pour visiter le Musée et appliquer cet achat à n'importe quel niveau d'adhésion plus tard !

Comment appliquer mes billets à un abonnement ?

Chaque achat de billet est accompagné d'un numéro de commande et d'un numéro de billet. Si vous souhaitez bénéficier d'une réduction ou de billets pour votre adhésion, vous pouvez le faire par téléphone ou en personne lors de votre prochaine visite avec votre numéro de commande. 

Comment puis-je obtenir appliquer ma réduction à un abonnement?

If you are applying a discount you must purchase your membership over the phone or in person on your next visit. If you are applying an educators or military discount, have your identification ready. If you are applying a ticket purchase to a membership, have your order number ready.

*Educator, Senior, and Military discounts are not valid towards a Wanderer Membership. 

Combien de temps dure une adhésion ?

Chaque Abonnement dure jusqu'à la fin du mois acheté de l'année suivante. Par exemple : si acheté le 13/06/2021, il dure jusqu'au 30/06/2022.

Combien d'adultes et d'enfants peuvent être membres ?

Chaque adhésion est pour deux adultes nommés et tous les enfants du ménage.
Les membres peuvent ajouter un adulte supplémentaire pour 25 $.

Toutes les adhésions, à l'exception de l'adulte supplémentaire, sont  non transférable. Si au cours de l'année votre fournisseur de soins change, vous pouvez ajuster l'adulte supplémentaire nommé sur votre adhésion et recevoir une nouvelle carte pour cette personne.

Ma nounou veut amener mes enfants au Musée en utilisant mon abonnement. Comment ça marche?

Seuls les deux adultes nommés sur une adhésion ont accès gratuitement au Musée. Les nounous, grands-parents ou autres membres de la famille devront payer l'admission. Cependant, pour 25 $, vous pouvez ajouter un troisième adulte à votre abonnement si cet adulte fait des visites fréquentes ou si l'on peut faire de votre nounou l'un des deux adultes nommés.

Puis-je amener des invités avec mon abonnement ?

Tous les invités sont les bienvenus. Cependant, s'ils ne sont pas un adulte nommé sur votre adhésion, ils devront payer l'admission.

The Adventurer and Explorer Membership include 4 free one-time use guest passes to use for additional guests.

Comment puis-je m'inscrire pour réserver des billets?

Même si vous avez un abonnement, vous devez d'abord vous inscrire sur notre site avant de pouvoir vous connecter et réserver des billets ici. Assurez-vous d'utiliser l'adresse e-mail et toutes les informations que vous avez initialement enregistrées pour votre adhésion, sinon votre adhésion ne se connectera pas. Si vous avez besoin de mettre à jour ou de vérifier vos informations, appelez-nous pendant nos heures d'ouverture.

Dois-je réserver des billets en ligne si j'ai un abonnement ?

Si vous avez un abonnement, vous pouvez venir un jour normal en réservant vos billets en ligne ou en vous enregistrant avec votre abonnement à la réception. La seule fois où vous êtes entièrement tenu de réserver en ligne, ce sont nos jours d'événement! Cliquez ici pour découvrir tous nos événements spéciaux.

Qui reçoit l'adhésion supplémentaire d'aventurier lorsqu'une personne achète une adhésion contributeur ?

Une famille méritante de notre communauté reçoit un abonnement aventurier pour chaque abonnement contributeur acheté. Pour recommander une famille, cliquez ici.

J'ai un abonnement Navigator. Puis-je entrer le week-end ?

Les membres Navigator bénéficient d'une entrée à moitié prix au Musée le week-end.

Veuillez contacter notre coordonnatrice des adhésions Jessie à jgoodwin@playwilmington pour toute question supplémentaire, ou appelez-nous au 910-254-3534